Il grado di riconoscimento e familiarità che il pubblico ha nei confronti di un brand. Si misura su due livelli: la notorietà spontanea, ovvero il brand citato senza alcun suggerimento, e la notorietà assistita, ovvero il brand riconosciuto quando viene proposto. Una Brand Awareness elevata facilita la fiducia iniziale del cliente e aumenta la probabilità di essere considerati nel processo d’acquisto. Da distinguere dalla Brand Salience, che misura la presenza del brand nella mente del cliente nel momento specifico dell’acquisto.
Sinonimi:
notorietà del brand, consapevolezza del brand, awareness, riconoscimento del brand, notorietà marca
