Niente supererà mai l’importanza della cultura e della formazione nella vita professionale di un imprenditore, ecco perché oggi dobbiamo elencare e descrivere i migliori libri dedicati al marketing digitale. In un mondo in cui tutto passa dall’intelligenza artificiale, dalla sintesi estrema e dalla velocità di apprendimento, sedersi in poltrona – o magari su un’amaca, perché no – a leggere un manuale dedicato a questi argomenti ha ancora un certo valore.
Non a caso, i grandi imprenditori leggono tanto: Bill Gates, ad esempio, divora circa 50 libri all’anno (una media di uno a settimana) e nel corso degli anni ha sviluppato un approccio quasi scientifico alla lettura, finalizzato alla massima memorizzazione e comprensione del testo.
Certo, non dobbiamo per forza seguire questo ritmo da maratoneta della lettura. Ma a volte è importante fissare concetti essenziali sulle pagine di carta. Quella che puoi toccare con mano.
Ecco perché è fondamentale conoscere questi libri sul marketing digitale per imprenditori: sono la base di partenza per costruire una conoscenza solida, strutturata. Io, ad esempio, li ho già letti e li consiglio sempre a tutti. Anche ai freelance che aprono una partita IVA.
La Mucca Viola di Seth Godin
Voglio iniziare con un pezzo da 90, un libro che dovrebbe essere sempre sulla scrivania di un imprenditore che vuole approfondire non tanto le principali (e ultime) tecniche di marketing digitale.
Ma desidera, piuttosto, forgiare le fondamenta del pensiero che ti permette di emergere. La Mucca Viola di Seth Godin è un testo con una certa età ma è ancora valido perché ti permette di comprendere – anche attraverso esempi sensati e contestualizzati – perché e come devi differenziarti. Soprattutto, ti fa capire che la mediocrità è il vero pericolo: se voli basso e pensi di poter sopravvivere solo perché non ti fai notare, in realtà, diventi sostituibile. Quindi perdi tutto.
Questo è ancora più vero oggi dato che l’intelligenza artificiale riesce a sostituire tutte le attività che non portano valore aggiunto. Leggere La Mucca Viola di Seth Godin è importante perché ti dà gli strumenti necessari per comprendere il valore dell’unicità e ti aiuta a superare l’idea della mediocrità come valore per sopravvivere: devi essere unico/a e devi iniziare subito. Ecco perché devi comprare e leggere questo libro per imprenditori interessati al marketing digitale.
Oceano Blu di Chan Kim e Mauborgne
Ok, secondo me non puoi fare l’imprenditore se non hai letto questo libro e se non conosci la strategia dell’Oceano Blu. Sono troppo severo con quest’affermazione? Forse ma è per il tuo bene di imprenditore che vuole sfruttare il digital marketing a proprio favore. Perché in questo testo c’è l’insegnamento più importante per chi vuole avere successo nel mondo digitale.
Devi fuggire dal settore iper-inflazionato e puntare sulla nicchia. Un concetto esposto anche da Seth Godin in momenti e libri differenti, ma che in questo manuale di Chan Kim e Mauborgne raggiunge la massima perfezione teorica e pratica. Nel libro che ti consiglio, infatti, la strategia viene descritta e definita in tutte le salse.
Ad esempio attraverso la metafora – non tuffarti in un oceano rosso perché sarà ricco di squali, punta in un oceano blu senza concorrenti – ma anche con passaggi che ti permettono di contestualizzare in modo tecnico l’approccio strategico al mercato. In sintesi, questo è un tomo da studiare se vuoi cambiare in modo strategico la tua visione d’impresa.
Le armi della persuasione di Cialdini
Un libro che amo e non ho timore a confermare questa mia scelta. Certo, forse siamo un po’ inclinati verso il mondo del persuasive copywriting ma questo libro – piacevole e per niente orientato alla manualistica tecnica – è perfetto per capire come ragiona il tuo cliente.
E come dovresti agire per aiutarlo a scegliere la soluzione giusta. Ma giusta per chi? È proprio questo il punto: l’approccio che emerge da questo libro non è quello della persuasione a tutti i costi ma della comunicazione efficace. Il valore aggiunto che ottieni dalla lettura di questo testo?
Ti rendi conto che esistono dei bias cognitivi, degli errori di valutazione individuali, e delle scorciatoie mentali (euristiche) che viziano le decisioni del pubblico. Grazie a una serie di pratiche comunicative, anche l’imprenditore digitale può valutare le strategie migliori per raggiungere l’obiettivo.
Positioning di Al Ries e Jack Trout
Come farsi vedere e sentire in un mercato sovraffollato. Questo è il titolo completo del libro dedicato proprio a come gli imprenditori dovrebbero iniziare a lavorare sulla differenziazione del brand. Al Ries e Jack Trout, due nomi storici per chi opera nel settore del marketing digitale e non.
Il concetto introdotto dagli autori è semplice: il marketing non si fa sul prodotto, ma nella mente del potenziale cliente. Il quale ha sviluppato un meccanismo di difesa per proteggersi dalla confusione: tende a rifiutare ciò che non capisce o ciò che percepisce come superfluo.
Lo fa organizzando i brand che conosce in classifiche verticali. Per ogni categoria di prodotto o servizio (automobili, smartphone, dentifrici), il consumatore riesce a ricordare al massimo due o tre brand, il primo piolo è il leader di mercato. Quindi ottiene la fetta più grande di profitti ed è quasi impossibile da scalzare con la forza. Risultato? Se il primo step della scala è già occupato da un gigante che sembra impossibile da spodestare, in realtà non devi neanche provare a farlo.
L’unica strategia vincente non è competere frontalmente, devi creare una nuova scala in cui puoi essere il primo in assoluto. Pensa alla Apple: ha affrontato la Microsoft sullo stesso terreno di gioco ma con un prodotto differente, lontano dal concetto standard di personal computer.
Se avesse fatto diversamente, producendo un prodotto molto simile in termini di design e funzionalità, sarebbe uno dei tanti nomi sotterrati nella mente di pochi clienti distratti. Altro esempio noto: “Avis è solo al secondo posto. Ecco perché ci sforziamo di più”. Il brand non prova a convincere che sia la soluzione migliore ma sfrutta questa condizione per lavorare sul concetto di contro-posizionamento o underdog advertising: non ti presenti come il numero uno.
Non ti conviene perché comunque non lo sei, però puoi ottenere un buon posizionamento come l’alternativa che lavora sodo. E che non cade nella trappola dell’estensione di marca perché questa è una delle migliori soluzioni per indebolire il posizionamento originale nella mente del cliente.
Don’t Make Me Think di Steve Krug
Qualcuno penserà: “Diamine, ecco un libro tecnico per addetti ai lavori”. In effetti, Steve Krug è un esperto di web design e user experience; d’altro canto, però, Don’t Make Me Think non è un libro dedicato a chi vuole conoscere i segreti di questo lavoro. Si tratta di un approfondimento utile.
Questo è un libro che, dal mio punto di vista, tutti dovrebbero leggere: dal copywriter che scrive testi da inserire nelle pagine web all’imprenditore che deve accettare il lavoro di una web agency specializzata nella creazione di siti web. Steve Krug, in questo libro, ci fa capire che il valore aggiunto di una pagina web si palesa quando annienta il dubbio, l’incertezza finale.
L’utente deve essere messo nella condizione di non dover pensare a come funziona un form, un modulo, un percorso di check-in o un pagamento online. Questo libro dovrebbe essere letto anche dagli imprenditori che si impegnano nel digital marketing perché insegna a dare valore ai dettagli.
Ti concentri su ciò che fa la differenza in termini di conversione: dai testi introduttivi di una pagina alle headline, fino alle qualità di un bottone con un testo studiato in un certo modo.
Ogni dettaglio in una pagina web ha un motivo, uno scopo. E tu devi conoscere qual è la relazione con lo scopo ultimo: convertire. Ma sempre con un occhio di riguardo verso la qualità.
